Skip to main content

Интеграция amoCRM с Mailchimp: когда рассылки наконец начинают продавать

Если вы пользуетесь amoCRM и Mailchimp одновременно, но они никак не связаны между собой — вы, скорее всего, уже сталкивались с последствиями. Менеджеры вручную выгружают базу, письма уходят не тем людям, а понять, принесла ли рассылка хоть одну сделку, практически невозможно.

Мы в ITREVOLUTION настраиваем интеграцию этих двух систем так, чтобы они работали как единое целое: данные синхронизируются автоматически, письма отправляются в нужный момент, а результаты видны прямо в CRM.

Что происходит, когда amoCRM и Mailchimp не связаны

Казалось бы, обе системы работают — ну и ладно. Но на практике разрыв между CRM и почтовым сервисом стоит дорого:

  • Одни и те же контакты заведены в двух местах с разными данными — и никто не знает, какая версия актуальная.
  • Рассылки идут по всей базе без разбора: и горячим лидам, и тем, кто закрылся год назад.
  • Менеджер закрыл сделку, а клиент продолжает получать письма с призывом «попробуйте наш продукт».
  • Никакой связи между тем, кто открыл письмо и кликнул по ссылке, и реальными сделками в воронке.
  • Ручной экспорт/импорт базы — это время, ошибки и регулярный риск что-то забыть или перепутать.
  • Процент отписок растёт, потому что письма не персонализированы и приходят не вовремя.

После интеграции всё это исчезает. Контакты синхронизируются в реальном времени, письма запускаются автоматически при изменении статуса сделки, а вся статистика — открытия, клики, отписки — возвращается обратно в amoCRM.

Как мы настраиваем интеграцию

Аудит

Смотрим, что и как сейчас хранится в amoCRM: поля, теги, этапы воронки, объём базы. Параллельно изучаем структуру Mailchimp — аудитории, сегменты, активные кампании.

Создание API-подключения

Настраиваем связь через API Mailchimp. Это даёт доступ к сегментам, аудиториям и кампаниям прямо из CRM.

Настройка webhook

Теперь события в amoCRM — создание контакта, переход на новый этап, проигрыш сделки — автоматически запускают нужные серии писем в Mailchimp.

Маппинг полей

Сопоставляем поля между системами: имя, компания, этап воронки, пользовательские поля. Чтобы персонализация в письмах работала корректно.

Тестирование

Прогоняем синхронизацию на выборке контактов, проверяем передачу метрик, отлаживаем все сценарии до запуска на всю базу.

Обучение команды

Показываем, как управлять автоматизациями, смотреть метрики и вносить изменения без участия разработчиков.

Запуск и оптимизация

После запуска следим за первыми результатами: open rate, bounce rate, срабатывание триггеров. При необходимости корректируем.

Мы переведём ваш отдел продаж из хаоса в систему

Что умеет интеграция amoCRM + Mailchimp

Вот конкретные сценарии, которые можно реализовать после настройки:

  • Автоматические триггерные письма при смене статуса сделки — например, приветственная серия при первом контакте или реактивация при зависании в воронке.
  • Динамический контент в письмах — имя, компания, название продукта, этап — всё подтягивается из карточки CRM.
  • Автоматическое создание задачи в amoCRM, если контакт кликнул по ссылке в письме. Менеджер сразу видит горячий интерес.
  • Поведенческая сегментация: горячие лиды, MQL, клиенты в паузе — каждый получает свои письма.
  • Серии для повторного вовлечения — для тех, кто давно не отвечал или не открывал письма.
  • E-commerce сценарии: брошенная корзина, уведомление об изменении цены, напоминание о заказе.
  • Дедупликация базы по email — система сама находит и устраняет дубли.
  • Автоматическое A/B-тестирование тем и контента с передачей результатов в дашборд amoCRM.
  • Синхронизация отписок — если человек отписался в Mailchimp, это автоматически фиксируется в CRM.
  • Аналитика и атрибуция дохода через ROIstat: сколько сделок и денег принесла конкретная рассылка.
  • Экспорт данных в BI-системы: Google Analytics, Data Studio.
  • Поддержка нескольких аудиторий — отдельно для B2B и B2C сегментов.
  • Интеграция с Telegram и другими мессенджерами для параллельных уведомлений по одному триггеру.
Отзывы

Тибурон

Интеграция amoCRM с Mailchimp автоматизировала workflows. IT Revolution настроили API за 4 дня, open rate +35%, personalization идеальна

Левада

Sync тегов amoCRM в Mailchimp segments повысил relevance. Unsubscribes -35%, manual exports eliminated.

Мы благодарны ITREVOLUTION за комплексное решение и высокий профессионализм: теперь весь процесс от заявки до аналитики прозрачен и управляем.

Fightrepublic

клуб боевых искусств

Webhook предоставляет CRM-системе показатели в режиме реального времени. Безупречная интеграция с ROIstat, эффективность +40%.

Алина Семенович

A/B automation оптимизировала отправку сообщений. IT Revolution без проблем обеспечила безопасность API, масштабируемую до 20-тысячной аудитории.

    Цены и тарифы

    Старт

    10 часов работы
    44 900 ₽

    • Поддержка и решение проблем в работе системы
    • Исправление существующих настроек
    • Настройка воронок продаж, карточек компаний, контактов и сделок
    Продвинутый
    30 часов работы
    от 134 900 ₽
    • Настройка MVP в amoCRM
    • Интеграция с почтой, мессенджерами, соцсетями и АТС
    • Создание карточек контактов, компаний и сделок
    • Формирование цифровой воронки продаж
    • Настройка прав доступа
    • Запуск базовых автоматизаций (роботы)
    Максимум
    60 часов работы
    от 259 900 ₽
    • Полная настройка CRM под бизнес-процессы
    • Интеграции с почтой, мессенджерами, соцсетями и АТС
    • Сложная автоматизация процессов
    • Настройка печатных форм
    • Внедрение виджетов
    • Интеграция с эквайрингом
    • Обучение сотрудников
    Оставьте заявку на внедрение amoCRM
    Начните автоматизацию уже сегодня!

      Интеграция CRM с любыми сервисами и платформами
      Рекламные источники
      • Яндекс.Директ
      • Авито
      Маркетплейсы
      • Ozon
      • Яндекс.Маркет
      • Wildberries
      Телефония
      • Мегафон
      • Mango Office
      • UIS
      Документооборот
      • Контур.Диадок
      • СБИС
      Эквайринг
      • АТОЛ
      • Robokassa
      • ЮKassa
      Банки
      • Т-банк
      • Сбер
      • Альфа-Банк
      Скоринг
      • Контур.Фокус
      • Спарк
      Хранилища
      • Яндекс.Диск
      • Google Drive
      • Dropbox
      Логистика
      • Почта России
      • Деловые линии
      • ПЭК
      Учётные системы
      • 1С. Все конфигурации
      • Интеграция Мой склад и Битрикс 24

        Мой склад

      Мессенджеры
      • WhatsApp
      • Telegram
      • Viber

      Аналитика
      • Roistat
      • Calltouch
      • Google Data Studio
      Вопрос-ответ
      Какие версии amoCRM поддерживаются?

      Облачная и коробочная версии amoCRM 2.0 и выше с доступом к API. Со стороны Mailchimp — любые тарифы от Essentials до Premium.

      Нужно ли нам уметь программировать?

      Нет. Стандартная настройка через API и Marketplace не требует кода со стороны клиента. Кастомные webhook пишем мы — вы просто получаете работающую интеграцию.

      Как понять, окупается ли рассылка?

      Метрики open rate и click rate передаются в amoCRM. При интеграции с ROIstat можно считать стоимость лида и атрибутировать доход — то есть видеть, какая конкретно рассылка привела к закрытой сделке и на какую сумму.

      Можно ли добавить WhatsApp или Telegram?

      Да. Интеграция с мессенджерами настраивается параллельно — тогда один триггер может одновременно запускать и письмо, и сообщение в мессенджере.

      Какие данные синхронизируются?

      Контакты, теги, пользовательские поля (email, компания, этап воронки), история взаимодействий. Webhook передают события в реальном времени, метрики рассылок возвращаются с задержкой около 10 минут.

      Что будет, если кто-то отпишется от рассылки?

      Отписка в Mailchimp автоматически фиксируется в amoCRM — менеджер увидит это в карточке контакта и не будет продолжать слать письма туда, куда не надо. Это важно и для репутации домена, и для соблюдения ФЗ-152.

      Хотите разобраться, подойдёт ли это вам?

      Оставьте заявку — мы свяжемся, выясним, что сейчас происходит с вашим email-маркетингом, и предложим конкретный вариант настройки. Без давления и универсальных решений «на всех».

      Первая консультация — бесплатно.