Интеграция amoCRM с Mailchimp: когда рассылки наконец начинают продавать
Если вы пользуетесь amoCRM и Mailchimp одновременно, но они никак не связаны между собой — вы, скорее всего, уже сталкивались с последствиями. Менеджеры вручную выгружают базу, письма уходят не тем людям, а понять, принесла ли рассылка хоть одну сделку, практически невозможно.
Мы в ITREVOLUTION настраиваем интеграцию этих двух систем так, чтобы они работали как единое целое: данные синхронизируются автоматически, письма отправляются в нужный момент, а результаты видны прямо в CRM.
Что происходит, когда amoCRM и Mailchimp не связаны
Казалось бы, обе системы работают — ну и ладно. Но на практике разрыв между CRM и почтовым сервисом стоит дорого:
-
Одни и те же контакты заведены в двух местах с разными данными — и никто не знает, какая версия актуальная.
-
Рассылки идут по всей базе без разбора: и горячим лидам, и тем, кто закрылся год назад.
-
Менеджер закрыл сделку, а клиент продолжает получать письма с призывом «попробуйте наш продукт».
-
Никакой связи между тем, кто открыл письмо и кликнул по ссылке, и реальными сделками в воронке.
-
Ручной экспорт/импорт базы — это время, ошибки и регулярный риск что-то забыть или перепутать.
-
Процент отписок растёт, потому что письма не персонализированы и приходят не вовремя.
После интеграции всё это исчезает. Контакты синхронизируются в реальном времени, письма запускаются автоматически при изменении статуса сделки, а вся статистика — открытия, клики, отписки — возвращается обратно в amoCRM.
Как мы настраиваем интеграцию
Смотрим, что и как сейчас хранится в amoCRM: поля, теги, этапы воронки, объём базы. Параллельно изучаем структуру Mailchimp — аудитории, сегменты, активные кампании.
Настраиваем связь через API Mailchimp. Это даёт доступ к сегментам, аудиториям и кампаниям прямо из CRM.
Теперь события в amoCRM — создание контакта, переход на новый этап, проигрыш сделки — автоматически запускают нужные серии писем в Mailchimp.
Сопоставляем поля между системами: имя, компания, этап воронки, пользовательские поля. Чтобы персонализация в письмах работала корректно.
Прогоняем синхронизацию на выборке контактов, проверяем передачу метрик, отлаживаем все сценарии до запуска на всю базу.
Показываем, как управлять автоматизациями, смотреть метрики и вносить изменения без участия разработчиков.
После запуска следим за первыми результатами: open rate, bounce rate, срабатывание триггеров. При необходимости корректируем.
Что умеет интеграция amoCRM + Mailchimp
Вот конкретные сценарии, которые можно реализовать после настройки:
- Автоматические триггерные письма при смене статуса сделки — например, приветственная серия при первом контакте или реактивация при зависании в воронке.
- Динамический контент в письмах — имя, компания, название продукта, этап — всё подтягивается из карточки CRM.
- Автоматическое создание задачи в amoCRM, если контакт кликнул по ссылке в письме. Менеджер сразу видит горячий интерес.
- Поведенческая сегментация: горячие лиды, MQL, клиенты в паузе — каждый получает свои письма.
- Серии для повторного вовлечения — для тех, кто давно не отвечал или не открывал письма.
- E-commerce сценарии: брошенная корзина, уведомление об изменении цены, напоминание о заказе.
- Дедупликация базы по email — система сама находит и устраняет дубли.
- Автоматическое A/B-тестирование тем и контента с передачей результатов в дашборд amoCRM.
- Синхронизация отписок — если человек отписался в Mailchimp, это автоматически фиксируется в CRM.
- Аналитика и атрибуция дохода через ROIstat: сколько сделок и денег принесла конкретная рассылка.
- Экспорт данных в BI-системы: Google Analytics, Data Studio.
- Поддержка нескольких аудиторий — отдельно для B2B и B2C сегментов.
- Интеграция с Telegram и другими мессенджерами для параллельных уведомлений по одному триггеру.
Тибурон
Интеграция amoCRM с Mailchimp автоматизировала workflows. IT Revolution настроили API за 4 дня, open rate +35%, personalization идеальна
Левада
Sync тегов amoCRM в Mailchimp segments повысил relevance. Unsubscribes -35%, manual exports eliminated.
Мы благодарны ITREVOLUTION за комплексное решение и высокий профессионализм: теперь весь процесс от заявки до аналитики прозрачен и управляем.
Fightrepublic
Webhook предоставляет CRM-системе показатели в режиме реального времени. Безупречная интеграция с ROIstat, эффективность +40%.
Алина Семенович
A/B automation оптимизировала отправку сообщений. IT Revolution без проблем обеспечила безопасность API, масштабируемую до 20-тысячной аудитории.
Цены и тарифы
10 часов работы
44 900 ₽
-
Поддержка и решение проблем в работе системы
-
Исправление существующих настроек
-
Настройка воронок продаж, карточек компаний, контактов и сделок
от 134 900 ₽
-
Настройка MVP в amoCRM
-
Интеграция с почтой, мессенджерами, соцсетями и АТС
-
Создание карточек контактов, компаний и сделок
-
Формирование цифровой воронки продаж
-
Настройка прав доступа
-
Запуск базовых автоматизаций (роботы)
от 259 900 ₽
-
Полная настройка CRM под бизнес-процессы
-
Интеграции с почтой, мессенджерами, соцсетями и АТС
-
Сложная автоматизация процессов
-
Настройка печатных форм
-
Внедрение виджетов
-
Интеграция с эквайрингом
-
Обучение сотрудников
-
Яндекс.Директ -
Авито
-
Ozon -
Яндекс.Маркет -
Wildberries
-
Мегафон -
Mango Office -
UIS
-
Контур.Диадок -
СБИС
-
АТОЛ -
Robokassa -
ЮKassa
-
Т-банк
-
Сбер -
Альфа-Банк
-
Контур.Фокус -
Спарк
-
Яндекс.Диск -
Google Drive -
Dropbox
-
Почта России -
Деловые линии -
ПЭК
-
1С. Все конфигурации -

Мой склад
-
WhatsApp -
Telegram -

Viber
-
Roistat -
Calltouch -
Google Data Studio
Облачная и коробочная версии amoCRM 2.0 и выше с доступом к API. Со стороны Mailchimp — любые тарифы от Essentials до Premium.
Нет. Стандартная настройка через API и Marketplace не требует кода со стороны клиента. Кастомные webhook пишем мы — вы просто получаете работающую интеграцию.
Метрики open rate и click rate передаются в amoCRM. При интеграции с ROIstat можно считать стоимость лида и атрибутировать доход — то есть видеть, какая конкретно рассылка привела к закрытой сделке и на какую сумму.
Да. Интеграция с мессенджерами настраивается параллельно — тогда один триггер может одновременно запускать и письмо, и сообщение в мессенджере.
Контакты, теги, пользовательские поля (email, компания, этап воронки), история взаимодействий. Webhook передают события в реальном времени, метрики рассылок возвращаются с задержкой около 10 минут.
Отписка в Mailchimp автоматически фиксируется в amoCRM — менеджер увидит это в карточке контакта и не будет продолжать слать письма туда, куда не надо. Это важно и для репутации домена, и для соблюдения ФЗ-152.
Оставьте заявку — мы свяжемся, выясним, что сейчас происходит с вашим email-маркетингом, и предложим конкретный вариант настройки. Без давления и универсальных решений «на всех».
Первая консультация — бесплатно.