Кейс: внедрение Битрикс24 для свадебного агентства Романа Боярова
Как мы помогли свадебному агентству вернуться на рынок: новые стратегия, сайт, соцсети, CRM, рекламные кампании — более 15 крупных заказов и ROI 300%.
Проблема
-
Свадебное агентство работало на рынке с 2009 года и за долгие годы сформировало определённую репутацию. Однако ряд управленческих ошибок привёл к тому, что весь 2017 год прошёл без единого заказа. К началу 2018 года бизнес оказался фактически парализован, и руководство всерьёз задумалось о смене направления деятельности, чтобы сохранить компанию и команду.
Решение ITREVOLUTION:
-
Мы провели комплексную диагностику ситуации и изучили нишу заново: оценили рынок, проанализировали конкурентов, определили текущие тренды и запросы целевой аудитории. Был сформирован и опрошен фокус-отдел, чтобы получить живую обратную связь и точное понимание ожиданий клиентов.
На основе собранных данных была разработана новая маркетинговая стратегия, которая полностью изменила позиционирование агентства. Мы обновили сайт, создав современную структуру и продающий контент. Полностью переработали социальные сети, адаптировав стиль и наполнение под новую концепцию.
Также были созданы фирменные рекламные материалы — буклеты, презентации, медиа-контент для рекламных кампаний. С технической стороны внедрена CRM-система, подключена виртуальная АТС и настроены процессы обработки заявок.
После подготовки фундамента мы запустили рекламные кампании в Яндекс, Google и Instagram, обеспечив стабильный поток обращений из разных каналов.